Vous cherchez à augmenter l'acquisition,
l'engagement
et la rétention de vos clients?

Découvrez notre logiciel de marketing relationnel
et nos services interactifs

Découvrez les conseils de nos experts

L’expérience client est un mot très à la mode ces jours-ci, et avec raison. J’ai cru bon vous partager quelques trucs vous permettant de vous évaluer et de faciliter la mise en place d’améliorations de votre expérience client. Pour lire la suite de l’article, consultez le site Grenier aux Nouvelles.

Par : Alexandre Sagala - Catégories:

  Du 1er au 3 juin au Théâtre Saint-James à Montréal se déroule l’événement Expérience client Les Affaires. Il sera donc possible d’assister à de nombreuses conférences dont celle d’Alexandre Sagala, Vice-président, marketing et développement technologique chez Publipage. Dans un marché très concurrentiel, offrir une expérience client acceptable n’est plus suffisant. Le défi d’identification et […]

Par : Publipage - Catégories: Marketing Internet @fr

Voici un aide-mémoire vous permettant d’évaluer si vous avez bien identifié tous les éléments importants lors de l’évaluation de vos processus d’expérience client. Si vous répondez « oui » à toutes les questions, vous pouvez considérer avoir couvert tous les éléments. Dans le cas contraire, ajoutez la dimension manquante. Est-ce que j’ai pensé à la dimension […]

Par : Publipage - Catégories: Automatisation marketing

Abonnez-vous à notre infolettre!

Téléchargez nos guides pour apprendre les meilleures
pratiques en marketing relationnel

Le guide du courriel parfait

Les principes du marketing à ciblage comportemental

Meilleures pratiques du marketing à ciblage comportemental